Shipping Policy
SOBRE ENVÍOS, TRACKING Y ADUANAS
Los tiempos de envío aquí especificados se pueden ver modificados según lo indicado en la descripción del producto. En caso de preorder el tiempo será desde el cierre del mismo: entre 7 y 14 días de producción, junto con los días que lleve el envío escogido.
DL75 se hace cargo del correcto empaquetamiento del pedido y su posterior etiquetación y entrega a la empresa de envíos. En caso de desperfecto en el embalaje o retraso en la entrega no nos haremos cargo.
El tracking será enviado al poco de entregar el pedido a la distribuidora, y este incluirá tanto el número de seguimiento como un link directo al estado del pedido.
DL75 se hace cargo de incluir toda la información y documentación necesaria para el correcto paso por aduanas en países de fuera de la UE, pero en caso de retención no nos hacemos cargo de los diversos gastos derivados de este proceso (es importante consultar la política aduanera del país de destino)
ENVÍOS NACIONALES
Todos los envíos nacionales (Península y Baleares) serán operados por Correos y tendrán un tiempo de entrega de entre 3 y 5 días (Salvo que se indique lo contrario en la descripción del propio producto). Si se procede al almacenamiento en Correos tras 2 intentos fallidos de entrega, el cliente contará con un plazo de 14 días naturales para recogerlo, en caso de no hacerlo el producto volverá a origen y el segundo envío al cliente deberá ser abonado por este mismo.
En caso de residir en Vigo / Pontevedra o poder acercarse a alguna de estas y preferir una entrega en mano el envío será gratuito con el código ENTREGAMANO, solo habrá que mandar la confirmación de este por mail (info@dl75clothing.com) o por redes sociales, para luego llegar a un acuerdo en cuanto al momento de la entrega.
ENVÍOS A LA UE
Estos serán operados por Correos o por UPS y tendrán un tiempo de entrega de entre 3 y 7 días.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Estos pueden ser operados por Zeleris, Correos o UPS, y el tiempo de entrega será distinto dependiendo de la ubicación concreta (de forma general aproximadamente serán 7 días)